Terms of service

OVERZICHT

Welkom bij NOURÉ NATURALS! De termen "wij", "ons" en "onze" verwijzen naar NOURÉ NATURALS. NOURÉ NATURALS exploiteert deze winkel en website, inclusief alle bijbehorende informatie, inhoud, functies, hulpmiddelen, producten en diensten, om u als klant een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden (de "Diensten"). NOURÉ NATURALS maakt gebruik van Shopify, dat ons in staat stelt de Diensten aan u te leveren.

De onderstaande algemene voorwaarden, samen met alle beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen (deze "Algemene Voorwaarden" of de "Voorwaarden"), beschrijven uw rechten en verantwoordelijkheden wanneer u gebruikmaakt van de Diensten.

Lees deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig door, aangezien ze belangrijke informatie bevatten over uw wettelijke rechten en betrekking hebben op onder andere uitsluitingen van garanties en beperkingen van aansprakelijkheid.

Door onze Diensten te bezoeken, ermee te communiceren of er gebruik van te maken, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Algemene Voorwaarden en ons Privacybeleid. Als u niet akkoord gaat met deze Algemene Voorwaarden of het Privacybeleid, dient u onze Diensten niet te gebruiken of te bezoeken.

TOEGANG EN ACCOUNT

Door akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden verklaart u dat u ten minste de meerderjarigheidsleeftijd heeft bereikt die geldt in de staat of provincie waar u woont en dat u ons toestemming heeft gegeven om eventuele minderjarige personen voor wie u verantwoordelijk bent, de Diensten te laten gebruiken op apparaten die u bezit, koopt of beheert.

Om gebruik te maken van de Diensten, waaronder het bezoeken of bekijken van onze online winkels of het kopen van producten of diensten die wij aanbieden, kan u worden gevraagd bepaalde informatie te verstrekken, zoals uw e-mailadres en factuur-, betaal- en verzendgegevens.

U verklaart en garandeert dat alle informatie die u in onze winkels verstrekt juist, actueel en volledig is en dat u over alle benodigde rechten beschikt om deze informatie te verstrekken.

U bent volledig verantwoordelijk voor het veilig bewaren van uw accountgegevens en voor alle activiteiten die via uw account plaatsvinden. U mag uw account niet overdragen, verkopen, toewijzen of in licentie geven aan een andere persoon.

ONZE PRODUCTEN

Wij hebben ons best gedaan om onze producten en diensten in onze online winkels zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Houd er echter rekening mee dat kleuren of het uiterlijk van producten kunnen verschillen van hoe deze op uw scherm worden weergegeven, afhankelijk van het type apparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot de winkel en de instellingen en configuratie van uw apparaat.

Wij garanderen niet dat het uiterlijk of de kwaliteit van producten of diensten die u koopt aan uw verwachtingen zal voldoen of hetzelfde zal zijn als weergegeven of afgebeeld in onze online winkels.

Alle productbeschrijvingen kunnen op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving naar eigen goeddunken worden gewijzigd.

Wij behouden ons het recht voor om producten op elk moment uit het assortiment te nemen en kunnen per geval beperkingen stellen aan de hoeveelheden van producten die wij aanbieden aan een bepaalde persoon, geografische regio of rechtsgebied.

BESTELLINGEN

Wanneer u een bestelling plaatst, doet u een aanbod om een product te kopen. NOURÉ NATURALS behoudt zich het recht voor om uw bestelling om welke reden dan ook naar eigen goeddunken te accepteren of te weigeren.

Uw bestelling wordt pas geaccepteerd wanneer NOURÉ NATURALS de acceptatie ervan heeft bevestigd. Wij moeten uw betaling hebben ontvangen en verwerkt voordat uw bestelling wordt geaccepteerd.

Controleer uw bestelling zorgvuldig voordat u deze indient, aangezien NOURÉ NATURALS mogelijk geen annuleringsverzoeken meer kan verwerken nadat een bestelling is geaccepteerd.

Als wij een bestelling niet accepteren, wijzigen of annuleren, zullen wij proberen u hiervan op de hoogte te stellen via het e-mailadres, factuuradres en/of telefoonnummer dat u bij het plaatsen van de bestelling heeft verstrekt.

Uw aankopen kunnen uitsluitend worden geretourneerd of geruild overeenkomstig ons Retourbeleid.

U verklaart en garandeert dat uw aankopen uitsluitend bestemd zijn voor persoonlijk of huishoudelijk gebruik en niet voor commerciële wederverkoop of export.

PRIJZEN EN FACTURERING

Prijzen, kortingen en promoties kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

De prijs die voor een product of dienst in rekening wordt gebracht, is de prijs die geldt op het moment dat de bestelling wordt geplaatst en wordt vermeld in de bevestigingsmail van uw bestelling.

Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn gepubliceerde prijzen exclusief belastingen, verzendkosten, behandelingskosten, douanekosten of invoerrechten.

Prijzen in onze online winkels kunnen verschillen van prijzen die worden aangeboden in fysieke winkels of in andere online winkels of winkels die door derden worden geëxploiteerd.

Wij kunnen van tijd tot tijd promoties aanbieden via de Diensten die van invloed kunnen zijn op de prijzen en waarvoor afzonderlijke algemene voorwaarden gelden. Als er een conflict bestaat tussen de voorwaarden van een promotie en deze Algemene Voorwaarden, zijn de voorwaarden van de promotie van toepassing.

U stemt ermee in om actuele, volledige en juiste aankoop-, betaal- en accountgegevens te verstrekken voor alle aankopen die u via onze winkels doet.

U stemt ermee in uw accountgegevens en andere informatie, waaronder uw e-mailadres, creditcardgegevens en vervaldatums, onmiddellijk bij te werken zodat wij uw transacties kunnen voltooien en indien nodig contact met u kunnen opnemen.

U verklaart en garandeert dat:

  1. de door u verstrekte creditcardgegevens waarheidsgetrouw, juist en volledig zijn;

  2. u bevoegd bent om de betreffende creditcard voor de aankoop te gebruiken;

  3. de door u gemaakte kosten door uw creditcardmaatschappij zullen worden geaccepteerd; en

  4. u de door u gemaakte kosten zult betalen tegen de gepubliceerde prijzen, inclusief verzend- en behandelingskosten en alle toepasselijke belastingen, indien van toepassing.

VERZENDING EN LEVERING

Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen bij verzending of levering.

Alle levertijden zijn slechts schattingen en worden niet gegarandeerd.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, douaneafhandeling of gebeurtenissen buiten onze controle.

Zodra wij de producten aan de vervoerder hebben overgedragen, gaan het eigendom en het risico van verlies op u over.

INTELLECTUEEL EIGENDOM

Onze Diensten, waaronder maar niet beperkt tot alle handelsmerken, merken, teksten, weergaven, afbeeldingen, grafische elementen, productbeoordelingen, video's en audio, evenals het ontwerp, de selectie en rangschikking daarvan, zijn eigendom van NOURÉ NATURALS, haar gelieerde ondernemingen of licentiegevers en worden beschermd door toepasselijke wetgeving inzake intellectueel eigendom.

Deze Voorwaarden staan u toe de Diensten uitsluitend voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik te gebruiken.

U mag geen materiaal op de Diensten zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming reproduceren, verspreiden, wijzigen, afgeleide werken creëren, openbaar weergeven, openbaar uitvoeren, opnieuw publiceren, downloaden, opslaan of verzenden.

Tenzij hierin uitdrukkelijk anders is bepaald, verleent niets in deze Voorwaarden u een licentie of andere rechten, of kan dit als zodanig worden uitgelegd, onder enig patent, handelsmerk, auteursrecht of ander intellectueel eigendomsrecht van NOURÉ NATURALS, Shopify of een derde partij.

Ongeoorloofd gebruik van de Diensten kan een schending vormen van wetgeving inzake intellectueel eigendom. Alle rechten die niet uitdrukkelijk hierin worden verleend, blijven voorbehouden aan NOURÉ NATURALS.

De namen, logo's, product- en servicenamen, ontwerpen en slogans van NOURÉ NATURALS zijn handelsmerken van NOURÉ NATURALS of haar gelieerde ondernemingen of licentiegevers.

U mag deze handelsmerken niet gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van NOURÉ NATURALS.

De naam, het logo, de product- en servicenamen, ontwerpen en slogans van Shopify zijn handelsmerken van Shopify.

Alle overige namen, logo's, product- en servicenamen, ontwerpen en slogans op de Diensten zijn handelsmerken van hun respectieve eigenaren.

OPTIONELE HULPMIDDELEN

U kunt als onderdeel van de Diensten toegang krijgen tot hulpmiddelen van derden voor klanten. Wij houden geen toezicht op deze hulpmiddelen en hebben hierop geen controle of invloed.

U erkent en stemt ermee in dat wij toegang tot dergelijke hulpmiddelen aanbieden "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar", zonder enige garantie, verklaring of voorwaarde van welke aard dan ook en zonder enige vorm van goedkeuring.

Wij zijn op geen enkele wijze aansprakelijk voor schade of gevolgen die voortvloeien uit of verband houden met uw gebruik van optionele hulpmiddelen van derden.

Elk gebruik door u van optionele hulpmiddelen die via de website worden aangeboden, gebeurt volledig op eigen risico en naar eigen inzicht. U dient ervoor te zorgen dat u bekend bent met en akkoord gaat met de voorwaarden waaronder de hulpmiddelen door de betreffende derde partij(en) worden aangeboden.

Wij kunnen in de toekomst ook nieuwe functies via de Diensten aanbieden, waaronder nieuwe hulpmiddelen en bronnen. Dergelijke nieuwe functies worden eveneens beschouwd als onderdeel van de Diensten en vallen onder deze Algemene Voorwaarden.

LINKS NAAR DERDEN

De Diensten kunnen materialen en hyperlinks bevatten naar websites die door derden worden aangeboden of beheerd, waaronder ingebouwde functionaliteiten van derden.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor het onderzoeken of beoordelen van de inhoud of juistheid van materialen of websites van derden die u bezoekt.

Als u besluit de Diensten te verlaten om toegang te krijgen tot dergelijke materialen of websites van derden, doet u dit volledig op eigen risico.

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade of verlies in verband met uw toegang tot websites van derden of uw aankoop of gebruik van producten, diensten, hulpmiddelen of inhoud op websites van derden.

Lees het beleid en de werkwijzen van derden zorgvuldig door en zorg ervoor dat u deze begrijpt voordat u een transactie aangaat.

Klachten, claims, zorgen of vragen met betrekking tot producten en diensten van derden dienen rechtstreeks aan de betreffende derde partij te worden gericht.

RELATIE MET SHOPIFY

NOURÉ NATURALS maakt gebruik van Shopify, dat ons in staat stelt de Diensten aan u te leveren.

Alle verkopen en aankopen die u in onze winkel doet, vinden echter rechtstreeks plaats met NOURÉ NATURALS.

Door gebruik te maken van de Diensten erkent en aanvaardt u dat Shopify niet verantwoordelijk is voor enig aspect van verkopen tussen u en NOURÉ NATURALS, waaronder letsel, schade of verlies dat voortvloeit uit aangekochte producten en diensten.

U ontslaat Shopify en haar gelieerde ondernemingen hierbij uitdrukkelijk van alle claims, schade en aansprakelijkheden die voortvloeien uit of verband houden met uw aankopen en transacties met NOURÉ NATURALS.

PRIVACYBELEID

Alle persoonsgegevens die wij via de Diensten verzamelen, vallen onder ons Privacybeleid. Bepaalde persoonsgegevens kunnen daarnaast vallen onder het Privacybeleid van Shopify.

Door gebruik te maken van de Diensten erkent u dat u deze privacybeleidsregels heeft gelezen.

Omdat de Diensten door Shopify worden gehost, verzamelt en verwerkt Shopify persoonsgegevens over uw toegang tot en gebruik van de Diensten om de Diensten aan u te leveren en te verbeteren.

Informatie die u aan de Diensten verstrekt, wordt verzonden naar en gedeeld met Shopify en met derden die zich mogelijk in andere landen bevinden dan het land waar u woont, om diensten aan u te kunnen leveren.

FEEDBACK

Als u ideeën, suggesties, feedback, beoordelingen, voorstellen, plannen of andere inhoud indient, uploadt, plaatst, e-mailt of anderszins verzendt (gezamenlijk "Feedback"), verleent u ons een eeuwigdurende, wereldwijde, overdraagbare en royaltyvrije licentie om dergelijke Feedback in elk medium en voor elk doel te gebruiken, te reproduceren, te wijzigen, te publiceren, te verspreiden en weer te geven, waaronder voor commerciële doeleinden.

Wij kunnen onze rechten uit deze licentie bijvoorbeeld gebruiken om de Diensten te exploiteren, te leveren, te evalueren, uit te breiden, te verbeteren en te promoten en om onze verplichtingen uit te voeren en onze rechten uit hoofde van deze Algemene Voorwaarden uit te oefenen.

U verklaart en garandeert tevens dat:

  1. u eigenaar bent van alle Feedback of over alle benodigde rechten beschikt om deze te verstrekken;

  2. u eventuele vergoedingen of stimulansen die u heeft ontvangen in verband met het indienen van de Feedback heeft bekendgemaakt; en

  3. uw Feedback voldoet aan deze Algemene Voorwaarden.

Wij zijn niet verplicht:

  1. uw Feedback vertrouwelijk te behandelen;

  2. u een vergoeding voor uw Feedback te betalen; of

  3. op uw Feedback te reageren.

Wij kunnen, maar zijn daartoe niet verplicht, Feedback controleren, bewerken of verwijderen die wij naar eigen goeddunken als onwettig, beledigend, bedreigend, lasterlijk, pornografisch, obsceen of anderszins aanstootgevend beschouwen, of die inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten van een partij of op deze Algemene Voorwaarden.

FOUTEN, ONJUISTHEDEN EN OMISSIES

Het kan voorkomen dat informatie op of in de Diensten typografische fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen bevat die betrekking kunnen hebben op productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten, transporttijden en beschikbaarheid.

Wij behouden ons het recht voor om fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen te corrigeren en informatie op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of bij te werken of bestellingen te annuleren indien informatie onjuist blijkt te zijn, ook nadat u uw bestelling heeft geplaatst.

VERBODEN GEBRUIK

U mag de Diensten uitsluitend voor wettige doeleinden gebruiken.

U mag de Diensten niet rechtstreeks of indirect gebruiken:

a. voor een onwettig of kwaadaardig doel;

b. om internationale, federale, provinciale of nationale regelgeving, regels, wetten of lokale verordeningen te overtreden;

c. om onze intellectuele eigendomsrechten of de intellectuele eigendomsrechten van anderen te schenden;

d. om onze werknemers of andere personen lastig te vallen, te misbruiken, te beledigen, schade toe te brengen, te belasteren, te kleineren, te intimideren of anderszins te schaden;

e. om valse of misleidende informatie te verspreiden;

f. om bewust materiaal te verzenden, ontvangen, uploaden, downloaden, gebruiken of hergebruiken dat niet voldoet aan deze Voorwaarden;

g. om reclame- of promotiemateriaal te verzenden of te laten verzenden, waaronder ongewenste e-mail, kettingbrieven, spam of soortgelijke verzoeken;

h. om u voor te doen als een andere persoon of entiteit of dit te proberen; of

i. om ander gedrag te vertonen dat het gebruik of genot van de Diensten door anderen beperkt of belemmert.

Daarnaast stemt u ermee in om:

a. geen virussen of andere vormen van schadelijke code te uploaden of verzenden;

b. geen enkel onderdeel van de Diensten te reproduceren, dupliceren, kopiëren, extraheren, verkopen, doorverkopen of exploiteren;

c. geen persoonsgegevens van anderen te verzamelen of te volgen;

d. de Diensten niet te spammen, phishen, pharmen of via misleidende voorwendselen te benaderen;

e. geen robot, spider, scrapingtool, hulpmiddel voor gegevensverzameling of gegevensextractie, automatisch apparaat of geautomatiseerd proces, AI-tools (zoals agentic AI) of geautomatiseerde of handmatige middelen te gebruiken om toegang te krijgen tot de Diensten; of

f. beveiligings- of autorisatiefuncties niet te verstoren, te omzeilen of te ontwijken.

Wij behouden ons het recht voor uw account op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving op te schorten, uit te schakelen of te beëindigen als wij vaststellen dat u een onderdeel van deze Voorwaarden heeft geschonden.

AGENTEN

14.1

Deze sectie ("Agentvoorwaarden") is van toepassing als u een Agent gebruikt, toestaat, activeert of inzet om toegang te krijgen tot de Diensten, deze te gebruiken of ermee te communiceren.

Een "Agent" betekent software of een dienst die namens of in opdracht van een persoon of entiteit autonoom of semi-autonoom handelingen uitvoert.

14.2

Een Agent mag geen toegang krijgen tot de Diensten, deze gebruiken of ermee communiceren, tenzij de Agent zichzelf te allen tijde identificeert en strikt handelt overeenkomstig de vereisten in sectie 14.4 hieronder.

14.3

Wij kunnen, onder andere door middel van technische maatregelen, beperken of en op welke wijze een Agent toegang krijgt tot de Diensten, deze gebruikt en ermee communiceert.

14.4

Agents moeten:

  1. bij alle HTTP/HTTPS-verzoeken aangeven dat het verzoek afkomstig is van een Agent en de naam van de Agent bekendmaken door de volgende informatie op te nemen in de user-agentstring van het verzoek: "Agent/[naam van agent]";

  2. niet verbergen of verhullen dat toegang, gebruik of interacties afkomstig zijn van een Agent;

  3. waarheidsgetrouw reageren op iedere vraag of prompt die bedoeld is om vast te stellen of interacties afkomstig zijn van een mens of een computer;

  4. geen maatregelen omzeilen of anderszins ontwijken die bedoeld zijn om te blokkeren, beperken, wijzigen of controleren of en op welke wijze Agents toegang krijgen tot de Diensten, deze gebruiken of ermee communiceren.

BEËINDIGING

Wij kunnen deze overeenkomst of uw toegang tot de Diensten, of enig onderdeel daarvan, op elk moment naar eigen goeddunken en zonder voorafgaande kennisgeving beëindigen.

U blijft aansprakelijk voor alle bedragen die verschuldigd zijn tot en met de datum van beëindiging.

UITSLUITING VAN GARANTIES

De informatie die via de Diensten wordt gepresenteerd, wordt uitsluitend voor algemene informatiedoeleinden beschikbaar gesteld.

Wij garanderen niet dat deze informatie juist, volledig of nuttig is.

VOOR ZOVER NIET UITDRUKKELIJK DOOR NOURÉ NATURALS ANDERS IS AANGEGEVEN, WORDEN DE DIENSTEN EN ALLE PRODUCTEN DIE VIA DE DIENSTEN WORDEN AANGEBODEN "ZOALS ZE ZIJN" EN "ZOALS BESCHIKBAAR" AAN U TER BESCHIKKING GESTELD, ZONDER ENIGE UITDRUKKELIJKE OF IMPLICIETE VERKLARING, GARANTIE OF VOORWAARDE, WAARONDER ALLE IMPLICIETE GARANTIES OF VOORWAARDEN MET BETREKKING TOT VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL, EIGENDOMSRECHT EN NIET-INBREUK.

BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

VOOR ZOVER WETTELIJK TOEGESTAAN, ZIJN NOURÉ NATURALS, ONZE PARTNERS, BESTUURDERS, FUNCTIONARISSEN, WERKNEMERS, GELIEERDE ONDERNEMINGEN, AGENTEN, CONTRACTANTEN, DIENSTVERLENERS OF LICENTIEGEVERS, OF DIE VAN SHOPIFY EN HAAR GELIEERDE ONDERNEMINGEN, IN GEEN GEVAL AANSPRAKELIJK VOOR ENIG LETSEL, VERLIES, CLAIM OF ENIGE DIRECTE, INDIRECTE, INCIDENTELE, PUNITIEVE, BIJZONDERE OF GEVOLGSCHADE VAN WELKE AARD DAN OOK, WAARONDER ZONDER BEPERKING WINSTDERVING, VERLIES VAN INKOMSTEN, VERLIES VAN BESPARINGEN, VERLIES VAN GEGEVENS OF VERVANGINGSKOSTEN, DIE VOORTVLOEIT UIT UW GEBRUIK VAN DE DIENSTEN OF PRODUCTEN DIE VIA DE DIENSTEN ZIJN AANGESCHAFT.

VRIJWARING

U stemt ermee in NOURÉ NATURALS, Shopify en onze gelieerde ondernemingen, partners, functionarissen, bestuurders, werknemers, agenten, contractanten, licentiegevers en dienstverleners te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen voor alle verliezen, schade, aansprakelijkheden of claims, inclusief redelijke juridische kosten, die aan een derde partij verschuldigd zijn als gevolg van of voortvloeien uit uw schending van deze Algemene Voorwaarden of uw overtreding van een wet of de rechten van een derde partij.

SCHEIDBAARHEID

Indien wordt vastgesteld dat een bepaling van deze Algemene Voorwaarden onwettig, ongeldig of niet-afdwingbaar is, blijft deze bepaling voor zover wettelijk toegestaan afdwingbaar en wordt het niet-afdwingbare gedeelte geacht te zijn afgescheiden van deze Algemene Voorwaarden.

AFSTAND VAN RECHTEN; VOLLEDIGE OVEREENKOMST

Het feit dat wij een recht of bepaling van deze Algemene Voorwaarden niet uitoefenen of afdwingen, vormt geen afstand van dat recht of die bepaling.

Deze Algemene Voorwaarden vormen de volledige overeenkomst en afspraak tussen u en ons en regelen uw gebruik van de Diensten.

OVERDRACHT

U mag deze overeenkomst of een van uw rechten of verplichtingen uit hoofde van deze Voorwaarden niet delegeren, overdragen of toewijzen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

Wij mogen deze Voorwaarden en onze rechten en verplichtingen zonder uw toestemming of kennisgeving aan u overdragen, toewijzen of delegeren.

TOEPASSELIJK RECHT

Deze Algemene Voorwaarden en alle afzonderlijke overeenkomsten waarbij wij u Diensten leveren, worden beheerst door en uitgelegd overeenkomstig de toepasselijke wetgeving.

KOPJES

De kopjes die in deze overeenkomst worden gebruikt, zijn uitsluitend voor het gemak opgenomen en beperken deze Voorwaarden niet en hebben hierop verder geen invloed.

WIJZIGINGEN VAN DE ALGEMENE VOORWAARDEN

U kunt op elk moment de meest actuele versie van de Algemene Voorwaarden op deze pagina bekijken.

Wij behouden ons het recht voor om elk onderdeel van deze Algemene Voorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen op onze website te plaatsen.

CONTACTGEGEVENS

Vragen over de Algemene Voorwaarden kunt u sturen naar:

E-mail: shamidu.noor@gmail.com

Handelsnaam: NOURÉ NATURALS

Contact e-mail: shamidu.noor@gmail.com