Shipping policy

VERZENDBELEID

OVERZICHT

Bedankt voor het winkelen bij NOURÉ NATURALS! We willen ervoor zorgen dat jouw pure en bewuste huidverzorgingsproducten veilig en zo efficiënt mogelijk bij je worden bezorgd. Hieronder vind je ons verzendbeleid met informatie over verwerkingstijden, verzendkosten en bezorggebieden.

VERWERKINGSTIJD

Alle bestellingen worden binnen 1 tot 2 werkdagen verwerkt (maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van weekenden en officiële feestdagen) nadat je de bevestigingsmail van je bestelling hebt ontvangen.

Je ontvangt een nieuwe melding zodra je bestelling is verzonden, inclusief trackinginformatie indien beschikbaar.

VERZENDKOSTEN EN VERWACHTE LEVERTIJD

De verzendkosten en de geschatte levertijd van je bestelling worden tijdens het afrekenen berekend en weergegeven.

Standaard verzending: De geschatte levertijd is afhankelijk van het bezorgadres en de gekozen vervoerder. Houd tijdens drukke periodes, feestdagen en eventuele douaneafhandeling rekening met extra vertraging.

Lokale of regionale bezorging: De beschikbare verzendopties en bijbehorende tarieven worden tijdens het afrekenen automatisch aangepast op basis van je locatie.

DOUANE, INVOERRECHTEN EN BELASTINGEN

NOURÉ NATURALS is niet verantwoordelijk voor eventuele douanekosten of belastingen die op je bestelling worden toegepast. Alle kosten die tijdens of na de verzending worden opgelegd, zoals invoerrechten of andere heffingen, zijn voor rekening van de klant.

BESCHADIGDE, VERLOREN OF VERTRAAGDE PAKKETTEN

Wij zijn niet aansprakelijk voor producten die tijdens de verzending beschadigd raken of verloren gaan.

Heb je je bestelling beschadigd ontvangen? Neem dan contact op met de vervoerder of rechtstreeks met ons. Stuur binnen 48 uur na levering foto’s van de beschadigde bestelling mee, zodat er een claim kan worden ingediend.

Bewaar alle verpakkingsmaterialen en de beschadigde producten totdat de claim is ingediend en afgehandeld.

ONJUIST BEZORGADRES

Het is de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat het juiste bezorgadres wordt ingevuld.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor pakketten die naar een verkeerd adres zijn verzonden als gevolg van een onjuist door de klant ingevoerd adres.

CONTACTGEGEVENS

Heb je vragen of opmerkingen over je bestelling of verzending? Neem dan contact met ons op via:

Handelsnaam: NOURÉ NATURALS
E-mail: shamidu.noor@gmail.com